«Офис-менеджер»

Предлагаемый курс дает слушателям знания по специальности.

Программа включает в себя теоретический и практический модули:

• Требования, предъявляемые к офис-менеджеру
• Делопроизводство
• Электронный офис. Программа Ms Office
• Этика и психология делового общения
• Имидж офис-менеджера
• Нормы и правила делового общения
• Этикет в служебных отношениях
• Взаимоотношения с руководителем, в коллективе
• Телефонное общение в офисе. Базовые техники телефонного маркетинга. Стратегии телефонных переговоров
• Деловые приемы. Психология переговоров. Навыки компетентного поведения в конфликте. Навыки стрессоустойчивости
• Технология результативной работы с клиентом

Лекции читают специалисты-практики
Режим занятий - вечерний  с 17 до 20 часов
Продолжительность обучения - 2 месяца
Стоимость - 3500 руб.
По окончании выдается Удостоверение гособразца
Начало занятий –каждый месяц
Наш адрес:ул. Муштари, 13, ауд. 137
телефон: 238-45-56
Менеджер: Жемкова Ольга Александровна